En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable en México, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento de tus datos
Aravia Viajes (en adelante, «Aravia Viajes» o «nosotros»), con domicilio en Monte Blanco #727-12, Col. Trojes de Oriente, Aguascalientes, Ags., es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que nos proporcionas. Para cualquier tema relacionado con este aviso puedes contactarnos en el correo Aravia.aguas2026@gmail.com o al teléfono 449 965 87 91.
2. Datos personales que recabamos
Para poder atenderte y cotizar tu viaje, podemos recabar los siguientes datos, que tú nos proporcionas de forma directa a través de nuestro formulario de contacto, WhatsApp, teléfono o correo electrónico:
- Datos de identificación y contacto: nombre completo, teléfono, correo electrónico.
- Datos sobre tu viaje: destino de interés, número de viajeros, fechas aproximadas, presupuesto y preferencias que decidas compartir.
No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales a través de este sitio web. En caso de concretar una reservación, cualquier dato adicional necesario (por ejemplo, para emitir boletos o gestionar pagos) se solicitará y tratará de forma directa y segura por los canales correspondientes, informándote en ese momento.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio que solicitas):
- Contactarte y darte seguimiento a tu solicitud de cotización.
- Diseñar, cotizar y, en su caso, gestionar la contratación de tu viaje (vuelos, hoteles, paquetes, cruceros, etc.).
- Brindarte atención y soporte antes, durante y después de tu viaje.
Finalidades secundarias (no necesarias, requieren tu consentimiento):
- Enviarte promociones, ofertas de temporada y novedades sobre destinos.
- Invitarte a evaluar nuestro servicio y participar en encuestas de satisfacción.
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, puedes indicárnoslo en cualquier momento escribiéndonos a Aravia.aguas2026@gmail.com. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicitas.
4. Transferencia de datos
Para poder brindarte el servicio, tus datos pueden ser compartidos con proveedores turísticos (aerolíneas, hoteles, mayoristas, navieras, aseguradoras y operadores) estrictamente en lo necesario para gestionar y confirmar tu viaje. Estas transferencias se realizan conforme al artículo 37 de la LFPDPPP y no requieren tu consentimiento adicional por ser necesarias para cumplir con el servicio contratado. No vendemos ni comercializamos tus datos personales con terceros para fines distintos a los aquí descritos.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, u Oponerte a su tratamiento, así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud al correo Aravia.aguas2026@gmail.com, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de los datos involucrados. Daremos respuesta a tu solicitud en los plazos que marca la ley.
6. Uso de cookies y tecnologías de terceros
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7. Cambios al Aviso de Privacidad
Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al final del documento.
8. Consentimiento
Al proporcionarnos tus datos personales a través de nuestro formulario, WhatsApp, teléfono o correo electrónico, manifiestas que has leído y aceptas el presente Aviso de Privacidad y otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en los términos aquí descritos.
Última actualización: 1 de agosto de 2026. Responsable: Aravia Viajes, Monte Blanco #727-12, Col. Trojes de Oriente, Aguascalientes, Ags..